راهنمای استفاده از سامانه ارسال درخواست
بدینوسیله به اطلاع کلیه اعضاو مراجعین محترم می رساند به منظور کاهش مراجعات حضوری، حفظ سلامت اعضا و شهروندان محترم و تسریع در انجام امور از تاریخ 1399/01/23 ارائه خدمات توسط سازمان به صورت الکترونیکی میباشد لذا درخواستهای مورد نظر خود را از طریق سایت سازمان و لینک سامانه ارسال درخواست به واحد مربوطه ارسال نمایید .
به منظور تسهیل در امر استفاده از سامانه مذکور ، موارد ذیل جهت آگاهی و اطلاع ارسال می گردد . بدیهی است رعایت نکات مطرح شده در ذیل ،موجب تسریع در انجام امور و رسیدگی به درخواستهای ارسال شده می گردد.
1-در مرحله اول جهت ورود به سیستم ابتدا ثبت نام نموده و نام کاربری و کلمه عبور وارد نموده را به خاطر سپرده تا در مراحل بعدی جهت ورود به سیستم از آن استفاده نمایید .
2-جهت ثبت درخواست بر روی گزینه ارسال تیکت جدید کلیک کرده و سپس صفحه مربوطه را تکمیل نموده و در انتها تصویر درخواست مورد نظر را در قسمت افزودن فایل ، اضافه نمایید.
3- در قسمت ارسال تیکت جدید انتخاب دپارتمان مورد نظر بسیار حائزاهمیت می باشد .کلیه مکاتبات و درخواستهای خود را به دپارتمان دبیرخانه ارسال نمایید.
4- مکاتبات و درخواستهایی که پاسخ آنها معرفی به سازمان و یا ارگان خاصی می باشد، توسط سازمان از طریق همین سامانه به سازمان و ارگان مربوطه ارسال گردیده و زمان ارسال آن از طریق همین پنل،جهت پیگیری از ارگان مورد نظر به درخواست کننده اعلام میگردد.
5- ارسال مدارک جهت صدور ، تمدید و ارتقای پایه پروانه اشتغال به کار اشخاص حقیقی و حقوقی به دپارتمان عضویت و پروانه اشتغال،بر اساس ابلاغیه "گردش کار اخذ مدارک جهت صدور پروانه اشتغال به کار "انجام گردد.
6- ارسال مدارک جهت ثبت کلیه طراحی ها اعم از معماری ، سازه ،تاسیسات و قراردادهای نظارت و اجرا به دپارتمان کنترل ظرفیت اشتغال و مدارک لازم جهت تمدید قراردادهای نظارت و گزارشهای مرحله ای به دپارتمان کنترل نظارت و اجرا بر اساس ابلاغیه "گردش کار ثبت کلیه طراحی ها و قراردادهای نظارت و اجرا "انجام گردد.
(ضمناً مدارک مربوط به پیوست نقشه و قرارداد نظارت به شرح پیوست می باشد)
7- ارسال مدارک توسط مالکین محترم جهت تهیه نقشه های تفکیکی به دپارتمان امور تفکیکی آپارتمانها ، بر اساس ابلاغیه "گردش کار اخذ مدارک جهت تهیه نقشه های تفکیکی "انجام گردد.
8- جهت رفع هرگونه ابهام باشماره32440-076 داخلی واحد انفورماتیک تماس حاصل نمایید.
9 - شماره درخواست ایجاد شده توسط سیستم را جهت پیگیریهای بعدی نگهداری نمایید.

|